Política de Privacidade — Big Pastel e Pizza Cashback

O Big Pastel e Pizza Cashback valoriza a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao utilizar a nossa aplicação.

Para quaisquer questões ou esclarecimentos sobre esta política, por favor, contacte-nos através do e-mail: support@s2cashback.com.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Os dados pessoais fornecidos no âmbito da utilização do Big Pastel e Pizza Cashback serão tratados pela BIG PASTEL E PIZZA, LDA, pessoa coletiva com o NIF 517791960, com sede na Rua Cruz de Pedra, Nº 106, R/C, Loja 69, 4700-219 Braga, Portugal.

Responsável pela criação da licença:

O aplicativo Big Pastel e Pizza Cashback funciona sob licença da plataforma S2 Cashback, desenvolvida e mantida pela Agência Save — empresa especializada em soluções digitais e programas de fidelização personalizados.

A Agência Save é responsável pelo suporte técnico, manutenção e evolução contínua da aplicação.

Para mais informações ou suporte técnico, entre em contacto através do e-mail support@s2cashback.com ou pelo telemóvel 913 860 964.

Para quaisquer questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos também através do e-mail: support@s2cashback.com.

2. Dados Recolhidos e Finalidades
2.1. Dados Fornecidos pelo Utilizador

Informações de Registo: nome, endereço de e-mail, número de telemóvel e palavra-passe para criação e gestão da conta.

Informações de Pagamento: dados necessários para processar cashback, como IBAN ou informações bancárias.

Preferências e Configurações: opções de notificações e personalização da experiência na aplicação.

2.2. Dados Recolhidos Automaticamente

Informações de Utilização: histórico de transações, cashback acumulado e interações dentro da aplicação.

Informações do Dispositivo: modelo do dispositivo, sistema operativo, endereço IP e identificadores únicos.

Dados de Localização: apenas se autorizados, para fornecer ofertas e serviços baseados na localização.

2.3. Finalidades do Tratamento

Gestão de Conta: criação e manutenção da conta do utilizador.
Processamento de Transações: gestão de cashback, pagamentos e transações.
Melhoria de Serviços: otimização da experiência do utilizador e personalização de ofertas.
Segurança: garantir a integridade da plataforma e prevenir fraudes.
Conformidade Legal: cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Partilha de Dados

Não vendemos nem alugamos os dados pessoais dos utilizadores. Podemos partilhar informações com:

Parceiros Comerciais: estabelecimentos participantes no programa Big Pastel e Pizza Cashback para processar transações e benefícios.
Fornecedores de Serviços: entidades que asseguram a operacionalidade da aplicação, como serviços de hospedagem e processamento de pagamentos.
Autoridades Legais: quando exigido por lei ou para investigação de fraudes e questões de segurança.

4. Comunicações com o Utilizador

Podemos contactar os utilizadores nas seguintes situações:

Validação de Conta: envio de SMS ou e-mail para confirmar o registo.
Recuperação de Palavra-passe: instruções para redefinição de acesso.
Suporte ao Cliente: resposta a pedidos ou dúvidas submetidas pelo utilizador.
Atualizações de Políticas: informação sobre alterações nos Termos e Condições ou na Política de Privacidade.
Ofertas e Promoções: envio de informações sobre promoções, campanhas ou novidades, conforme as preferências de comunicação do utilizador.

Os utilizadores podem gerir as suas preferências de comunicação nas configurações da aplicação.

5. Segurança e Retenção de Dados

Segurança: aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição
Retenção: os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
Eliminação de Dados: após o cancelamento da conta, os dados pessoais serão anonimizados, sendo retidos apenas para fins estatísticos e sem possibilidade de identificação do utilizador.

6. Direitos dos Utilizadores

Os utilizadores têm os seguintes direitos:

Acesso: solicitar informações sobre os dados pessoais que mantemos.
Retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos.
Eliminação: pedir a eliminação dos seus dados pessoais, salvo obrigação legal em contrário.
Oposição: contestar o tratamento dos seus dados para determinadas finalidades.
Portabilidade: receber uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado e de uso comum.
Retirada de Consentimento: revogar consentimentos previamente concedidos.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail: support@s2cashback.com.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Os utilizadores podem gerir ou desativar os cookies nas configurações do navegador ou dispositivo.

8. Alterações a esta Política de Privacidade

O Big Pastel e Pizza Cashback reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os utilizadores sobre alterações significativas através da aplicação ou por e-mail.

Última atualização: 6 de março de 2025

9. Contactos

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade, por favor, contacte-nos através de:

E-mail: support@s2cashback.com

Endereço: Rua Cruz de Pedra, Nº 106, R/C, Loja 69, 4700-219 Braga, Portugal

O Big Pastel e Pizza Cashback compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores, garantindo transparência e conformidade com a legislação vigente.